עדכון אחרון: 2026-10-24 גרסה: 2026-10-24-draft English

תנאי שימוש

תנאים אלה חלים על השימוש שלכם ב-Hotlead, בין אם אתם משתמשים בה כלקוח שמפרסם ומשלם על מכירות מאומתות, ובין אם כספק שמעמיד שטחי פרסום באתר שלו (או מוסר לידים) ומקבל חלק ממכירות אלה.

1. השירות

Hotlead היא שוק פרסום בתשלום לפי המרה, המופעל על ידי [LEGAL ENTITY NAME], מספר חברה [COMPANY NUMBER], כתובת רשומה [REGISTERED ADDRESS] ("Hotlead", "אנחנו"). באמצעות האתר שלנו בכתובת https://hotlead-app.netlify.app, הפורטל, ממשק ה-API, סקריפט האתר, והטפסים והקישורים שאנחנו מארחים:

• ספקים הם בעלי אתרים שיש בהם שטחי פרסום. ספק רושם את האתר שלו, בוחר אילו מקומות לבאנרים באתר הוא מעמיד לרשות Hotlead ("שטחי פרסום"), מתקין באתר את סקריפט האתר של Hotlead, קובע את הכללים שלו ואת האחוז מכל מכירה שהוא מבקש לקבל, ומקבל חלק מעמלת ההצלחה על המכירות ששטחי הפרסום שלו מביאים. ספק שמוסר לידים בעצמו יכול לשלוח אותם גם דרך ה-API שלנו.
• לקוחות הם עסקים שמפרסמים. לקוח מעלה תמונות באנר, בוחר לאן מוביל קליק על הבאנר (לאתר שלו או לטופס קצר ש-Hotlead מארחת), מציין את האחוז מכל מכירה שהוא מוכן לשלם, מחבר את מערכות ה-CRM, התשלומים, החשבוניות או החנות שלו, ומשלם רק על מכירות שאומתו באותן מערכות.
• Hotlead מתאימה באופן אוטומטי בין באנרים של לקוחות לשטחי פרסום של ספקים, מציגה את הבאנרים באתרי הספקים, רושמת קליקים, משייכת כל קליק לטופס, להזמנה או לרשומת ה-CRM של הלקוח, מזהה מכירות מהמערכות המחוברות של הלקוח, מחשבת עמלות וחלוקות ובודקת הונאה. מבקר שלוחץ על באנר של לקוח הוא ליד של אותו לקוח. Hotlead גם מספקת לידים משלה ("Hotlead Direct") ויכולה להשיק עבור לקוח פרסום ודפי נחיתה.

כל התאמה בין לקוח לספק, לאחר ששני הצדדים אישרו אותה (או שאושרה אוטומטית, ראו סעיף 6), יוצרת ביניהם חוזה בפורטל בשיעור שהוסכם; תנאים אלה חלים יחד איתו. אם יש סתירה לגבי השימוש בפלטפורמה, תנאים אלה גוברים.

השירות מיועד לעסקים. בעצם יצירת חשבון, חיבור מערכת, התקנת סקריפט האתר או שימוש אחר בשירות אתם מסכימים לתנאים אלה בשם עצמכם או בשם העסק שאתם מייצגים, ומצהירים שיש לכם סמכות לעשות זאת. כאשר אתם פותחים חשבון בעצמכם, אתם מאשרים את התנאים האלה ואת מדיניות הפרטיות בסימון התיבה בהרשמה, ואנחנו רושמים איזו גרסה אישרתם ומתי.

2. חשבונות

• מסרו מידע מדויק ועדכנו אותו, לרבות, אצל ספק, את כתובת האתר, את נושא האתר, את קהל היעד שלו ואת מספר המבקרים החודשי המשוער. השתמשו בכתובת דואר אלקטרוני להתראות שאתם קוראים.
• פרטי גישה. הכניסה לפורטל נעשית בכתובת הדואר האלקטרוני ובסיסמה שלכם. לחשבון יכול להיות גם מפתח API, שמשמש לפנייה ל-API שלנו (למשל לשליחת לידים). שמרו בסוד את הסיסמה ואת מפתח ה-API: אתם אחראים לכל מה שנעשה בחשבון שלכם. מפתח ה-API מוצג פעם אחת ולעולם אינו נשלח בדואר אלקטרוני, ולכן שמרו אותו במקום בטוח כשהוא מוצג. אם מפתח עלול היה להיחשף, החליפו אותו בפורטל (נדרשת הסיסמה שלכם), סיימו מיד את פעולת המפתח הישן והודיעו לנו. כניסה לחשבון או איפוס סיסמה אינם משנים את מפתח ה-API.
• סקריפט האתר. שורת הקוד שמתקינה את סקריפט האתר כוללת מזהה אתר. מזהה זה ציבורי מטבעו (הוא מופיע בכל דף באתר) ואינו סיסמה: הוא מאפשר לסקריפט רק להציג את שטחי הפרסום של אותו אתר ולהודיע לנו שהסקריפט מותקן. קישור חד-פעמי לסימון שטחי פרסום באופן חזותי באתר שלכם פועל פעם אחת ולזמן קצר; אל תעבירו אותו לאחרים.
• התקנה בלחיצה אחת. אם אתם מבקשים שנתקין עבורכם את סקריפט האתר (סעיף 4), אתם מעניקים לנו הרשאת גישה מוגבלת לאתר שלכם, לבונה האתרים שלכם או לחשבון Google Tag Manager שלכם. אפשר לבטל אותה בכל עת, כמוסבר בסעיף 4.
• חשבונות ספק חדשים נבדקים ומאושרים על ידינו. כל עוד ספק לא אושר, לא מוצג באתר שלו אף באנר של לקוח, ולא ניתן להתאים אותו או לזכות אותו בחלק. אנחנו רשאים לדחות ספק או להשעות חשבון כאשר תנאים אלה הופרו או כאשר אנחנו חושדים באופן סביר בהונאה או בשימוש לרעה.
• מנהלי המערכת של Hotlead יכולים לראות מידע בכל החשבונות לצורך הפעלת השירות ותמיכה בו.

3. שימוש מותר

כל המשתמשים. אסור לכם, ואסור לכם לסייע לאחרים:

• להגיש לידים מזויפים, כאלה שנרכשו ללא הסכמת האדם, נתוני בדיקה המוצגים כאמיתיים, או עותקים של אותו אדם כדי לנפח מספרים;
• להגיש ליד בתחום מוסדר (בריאות, ביטוח, פיננסים, משכנתאות) בלי לתעד את הסכמת האדם, או לאסוף ולהשתמש בלידים בניגוד לדין החל עליכם, לרבות דיני שיווק, הסכמה ופרטיות;
• לקבוע בעצמכם מזהי רשומות CRM בלידים (רק הספק של Hotlead עצמה רשאי), או לשנות, לעכב או להסתיר מכירה, תשלום או שלב עסקה במערכת מחוברת כדי להימנע מעמלה או לשנות אותה;
• לעקוף בדיקות שכפול, בדיקות הונאה, מכסות יומיות או כוללות, הגבלות קצב, בקרות על שיעור קליקים, או הכללים שמונעים לחייב את אותו לקוח פעמיים;
• לתשאל את השוק כדי ללמוד מחירים, טווחים, מגבלות או ביקוש של משתמשים אחרים מעבר למה שהפורטל מציג לכם, או לגרד אותו;
• להשתמש בשירות לשליחת דואר אלקטרוני שלא התבקש: קמפיין דואר אלקטרוני יישלח רק לנמענים שהסכימו לקבלו;
• להפריע לשירות, להעמיס עליו או לנסות גישה לא מורשית אליו או למידע, לאתר או למערכות המחוברות של משתמש אחר, או לשנות את סקריפט האתר או את קישורי הקליק שאנחנו מנפיקים;
• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית.

ספקים. אסור לספק, ואסור לו לסייע לאחרים:

• לייצר קליקים או חשיפות שאינם נובעים מעניין אמיתי של מבקר אמיתי: ללחוץ על באנרים באתר שלו, לבקש מאחרים ללחוץ, לשלם להם או לתגמל אותם על כך, להשתמש בכלים אוטומטיים, בבוטים, בסקריפטים או ב"חוות קליקים", או לרענן דפים באופן אוטומטי;
• לנפח חשיפות: להסתיר באנר, להקטין אותו מאוד או להפוך אותו לבלתי נראה, להניח אותו מתחת לתוכן אחר, להציג אותו מחוץ לחלק הנראה של הדף, או לטעון את סקריפט האתר בדפים, באתרים או באפליקציות שאינם האתר הרשום;
• להציב שטחי פרסום באופן לא הוגן: להציג באופן מטעה את האתר, נושאו, קהלו או מספר המבקרים בו; לכסות, לחתוך, לשנות או למסגר מחדש באנר או את התווית "מודעה" שלו; להציב באנר כך שאפשר לטעות ולחשוב שהוא חלק מתוכן האתר או מהניווט בו; או להציב אותו ליד תוכן בלתי חוקי או תוכן שהכללים של הספק עצמו היו מחריגים.

לקוחות ובאנרים. באנר חייב להיות קובץ תמונה אחד (ללא HTML, סקריפטים או תוכן פעיל אחר) בגודל שעבורו הוא הועלה. על הלקוח לוודא שכל באנר ויעדו:

• חוקיים בכל מדינה שהלקוח מכוון אליה, ושיש ללקוח כל הזכויות הנדרשות בתמונה, בטקסט, בסימני המסחר ובכל אדם שמופיע בבאנר;
• אינם כוללים טענות כוזבות או מטעות לגבי המוצר, המחיר, ההצעה או המפרסם, ואינם כוללים טענה שהלקוח אינו יכול לבסס; ובתחום מוסדר, עומדים בכללי אותו תחום;
• מובילים להצעה המפורסמת של הלקוח הרשום בחשבון, ללא הפניה נסתרת, ללא תוכנה זדונית וללא איסוף מידע שהמבקר אינו מיודע עליו;
• אינם מחקים את אתר הספק, הודעת מערכת או עסק אחר.

אסור ללקוח להסיר, לחסום או לשנות את שמו של שדה הקליק שסקריפט האתר מוסיף לטפסים שלו, או להסיר את הקליק מההזמנות שלו, כדי להימנע משיוך בעוד הוא ממשיך לקבל תנועה מבאנרים.

חסימה, דיווח והסרה. ספק רשאי להחריג תחומים, לחסום לקוחות מסוימים, וכאשר הפורטל מאפשר זאת, לדרוש את אישורו לפני שבאנר של לקוח חדש מוצג. ספק רשאי לדווח לנו על כל באנר. אנחנו רשאים לסרב לבאנר, לשטח פרסום, להתאמה או לחשבון, להשהות אותם או להסיר אותם, ללא הודעה מוקדמת, כאשר אנחנו סבורים באופן סביר שהם מפרים את התנאים האלה או את הדין, פוגעים במבקרים, או שדווח עליהם מטעם מוצדק.

4. חיבור מערכות צד שלישי ואתרים

לקוחות: מערכות מכירה

לקוחות מחברים מערכות כגון HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, GoHighLevel, Close, ActiveCampaign, Stripe, PayPal, Intuit QuickBooks, Xero, Shopify, Wix ואחרות שמופיעות בפורטל. בחיבור מערכת אתם:

• מצהירים שאתם הבעלים של החשבון או מורשים להעניק לנו גישה אליו, ושהדבר אינו מפר את ההסכם שלכם עם אותו ספק;
• מתירים ל-Hotlead להשתמש במפתח, באסימון או בהרשאת האפליקציה שמסרתם כדי לכתוב הפניה לליד (עם פרטי הקשר של המבקר כאשר המבקר הסכים לכך, ראו להלן), את השדות המותאמים הנדרשים ואת ה-webhooks או המנויים הנדרשים, ולקרוא את מבנה המערכת שלכם, את השלב והסכום של העסקאות שיצרנו, מצב וסכומי תשלומים, חשבוניות והזמנות, את מזהה הקליק ששייכנו, ואת הדואר האלקטרוני והטלפון של המשלם לצורך התאמה, כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו. כאשר אתם מבקשים זאת, אנחנו קוראים כתובות דואר אלקטרוני של אנשי קשר כדי שתוכלו להשתמש בהן בקמפיין דואר אלקטרוני שאתם שולחים מספק הדואר האלקטרוני שלכם;
• מבינים שבמהלך ההטמעה אנחנו יוצרים ליד בדיקה אחד מסומן ב-CRM שלכם ומנסים להסיר אותו שוב; אם הספק לא מאפשר לנו למחוק אותו, אנחנו מודיעים לכם איזו רשומה למחוק;
• מבינים שהרשומה ש-Hotlead יוצרת ב-CRM שלכם היא הפניה לליד שנושאת את מזהה הליד, התחום, הערך המשוער וכתובת חזרה. בליד מהטופס של Hotlead שהמבקר בו סימן את שורת ההסכמה שנוקבת בשם העסק שלכם, היא נושאת גם את השם, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני של המבקר, ואתם רשאים לפנות אליו בנוגע לפנייה שלו בטלפון, בדואר אלקטרוני, ב-SMS או ב-WhatsApp על פי אותה הסכמה; עליכם לכבד ביטול שלה. לידים אחרים אינם נושאים פרטי קשר. פרטי קשר שמבקר מקליד בטופס באתר שלכם עוברים למערכות שלכם, ולא דרך Hotlead.

לקוחות: האתר שלכם כיעד. אם בחרתם באתר שלכם כיעד של באנר, הקליק מועבר לאתר שלכם בכתובת (הפרמטר ar_click). ב-Shopify וב-Wix הקליק נקרא מההזמנה. בכל אתר אחר אתם מתקינים את סקריפט האתר (בהתקנה בלחיצה אחת או בהדבקה), והסקריפט מוסיף את הקליק, כשדה נסתר, לטפסים שבדף שאליו המבקר מגיע, כדי שאיש הקשר יגיע ל-CRM שלכם יחד עם הקליק. אתם אחראים לאתר שלכם, לטפסים שלכם ולמערכות שאליהן הם שולחים.

ספקים: האתר שלכם וסקריפט האתר

• הסריקה. כאשר אתם מוסיפים את האתר שלכם, או מבקשים זאת, אנחנו קוראים פעם אחת את דף הבית שלכם מהשרתים שלנו (בזיהוי כסריקת אתר של Hotlead) כדי לברר על איזו פלטפורמה הוא בנוי, אם מותקן בו Google Tag Manager, ואילו מקומות לבאנרים נראים בו. אנחנו מציעים את המקומות האלה; שום מקום לא הופך לשטח פרסום עד שאתם בוחרים בו. אתם מצהירים שאתם רשאים לאפשר קריאה כזו של האתר.
• התקנת הסקריפט. אתם מתקינים שורת קוד אחת לכל האתר. אפשר להדביק אותה בעצמכם, לשלוח אותה למפתח האתר שלכם, או לבקש שנתקין אותה בלחיצה אחת: ב-WordPress אתם מאשרים סיסמת אפליקציה במסך "Authorize application" של האתר שלכם, ואנחנו משתמשים בה כדי להתקין ולהפעיל את התוסף של Hotlead (שמפורסם במאגר התוספים של WordPress.org) דרך ה-REST API של האתר; ב-Google Tag Manager אתם נכנסים עם Google ומעניקים גישה ל-Tag Manager, ואנחנו יוצרים את התג של Hotlead ומפרסמים את הקונטיינר שלכם; ב-Wix וב-Shopify התקנת האפליקציה שלנו מוסיפה את הסקריפט באמצעות הטמעת האפליקציה של הפלטפורמה.
• מה ההרשאה מאפשרת. אנחנו משתמשים בהרשאה להתקנה בלחיצה אחת רק כדי להתקין, לעדכן, לבדוק ולהסיר את הסקריפט, התוסף או התג של Hotlead. פרסום קונטיינר ב-Google Tag Manager מפרסם את כל גרסת הקונטיינר, כולל שינויים שכבר ממתינים בסביבת העבודה שלכם: בדקו אותם לפני שאתם מבקשים מאיתנו לפרסם. כל שינוי שאנחנו עושים באתר שלכם נעשה לבקשתכם ובשמכם.
• סימון שטחים. אפשר לסמן או לכוונן שטחי פרסום באתר שלכם באמצעות סרגל כלים של Hotlead שנפתח מקישור חד-פעמי.
• האחריות שלכם. אתם אחראים לאתר שלכם, לפלטפורמה שלו, לשאר הקוד שבו ולעמידתו בדין (לרבות סעיף 9). איננו אחראים להשפעות על האתר שלכם של ערכות עיצוב, תוספים, מטמונים, כלי הסכמה או קוד אחר שאינו בשליטתנו.

ביטול גישה. אפשר לנתק כל מערכת בפורטל בכל עת. אנחנו נבקש מהספק להסיר את ה-webhooks שיצרנו, נמחק את פרטי הגישה השמורים ונפסיק לקרוא מאותה מערכת. בחיבור ל-Salesforce, Zoho, QuickBooks או Xero שמחזיק הרשאת גישה מתמשכת, נבקש גם מהספק לבטל את ההרשאה (במאמץ סביר, כמוסבר במדיניות הפרטיות). בכל מערכת אחרת, וגם אם הבקשה הזו נכשלת, מחקו את המפתח או הסירו את האפליקציה של Hotlead בתוך החשבון של הספק עצמו כדי להסיר את הגישה שלנו לחלוטין. ספק יכול להסיר את סקריפט האתר בכל עת (להסיר את השורה, את התוסף, את התג או את האפליקציה); הוא יכול לבטל הרשאה להתקנה בלחיצה אחת בפרופיל המשתמש שלו ב-WordPress (סיסמאות אפליקציה), בחשבון Google שלו (גישה של צד שלישי) או בהסרת האפליקציה שלנו. ללא חיבור תקין איננו יכולים לזהות תוצאות מאותה מערכת, וללא הסקריפט לא מוצג אף באנר.

אם ההגדרה אינה ברורה. אם איננו יכולים לוודא איך ה-CRM שלכם מוגדר (למשל באיזה צינור או שלב להשתמש), אנחנו מעכבים לידים חדשים במקום לכתוב אותם במקום הלא נכון, ומודיעים לכם בפורטל. לידים שעוכבו כך נמסרים לאחר שתאשרו את ההגדרה.

המערכות המחוברות ופלטפורמות האתרים מופעלות על ידי הספקים שלהן, שעשויים לשנות או להפסיק את הממשקים שלהם. איננו שולטים בהן ואיננו אחראים לזמינותן או לדיוקן.

5. לידים, המרות ואימות

• הקליק הוא הליד. מבקר שלוחץ על באנר של לקוח הוא ליד של אותו לקוח. Hotlead רושמת את הקליק ומעבירה אותו יחד עם המבקר: לאתר של הלקוח, או לטופס של Hotlead, שממנו הליד נמסר ל-CRM של הלקוח (עם השם ופרטי הקשר של המבקר רק כאשר המבקר הסכים לכך בטופס, סעיף 4).
• המרה נרשמת כאשר מערכת מחוברת של הלקוח מדווחת על מכירה שאנחנו יכולים לשייך לקליק או לליד: עסקה שהגיעה לשלב ה"נסגר" שהלקוח אישר, או תשלום, חשבונית או הזמנה. מכירה משויכת באמצעות הקליק שמופיע בהזמנה או ברשומת ה-CRM, או על ידי השוואת טביעות אצבע (גיבובים) של כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון של המשלם לאלה ששמורות בליד. פרק הזמן לאחר קליק על באנר שבו מכירה משויכת אליו: [ATTRIBUTION WINDOW FOR BANNER CLICKS].
• חשיפות וקליקים אינם מחויבים. לידי בדיקה שנוצרו במהלך ההטמעה מסומנים כבדיקה ולעולם אינם מחויבים.
• אותו לקוח לא מחויב פעמיים באותו חוזה, ותשלום אחד שדווח על ידי שתי מערכות מחויב פעם אחת. אם אי אפשר לשייך מכירה לקליק או לליד, לא נרשמת עבורה המרה.
• התוצאות במערכות המחוברות שלכם הן הראיה שעליה אנחנו מסתמכים. אתם אחראים לשמור אותן מדויקות ולשמור על תקינות החיבור, ובאתר שלכם גם על תקינות סקריפט האתר ושדה הקליק שלו.
• התאמה לפי זהות הלקוח (טיוטה, ממתינה לבדיקה משפטית). מכירה מיוחסת לליד גם כאשר ללקוח במערכת המחוברת של הלקוח העסקי (עסקה שנסגרה, תשלום, חשבונית או הזמנה) יש אותה כתובת דואר אלקטרוני או אותו מספר טלפון כמו לליד, בהשוואת טביעות אצבע, כולל עסקאות ש-Hotlead לא יצרה ורשומות ששונו או הוסרו. המכירה הראשונה של לקוח נספרת רק בתוך חלון הייחוס: [ATTRIBUTION WINDOW: 180 DAYS, DRAFT] מהקליק שהביא את הלקוח (או מיצירת הליד כשלא היה קליק), אלא אם החוזה קובע תקופה אחרת; מכירות מאוחרות יותר כפופות לתקופת החוזה. מכירה ללקוח שהיה של הלקוח העסקי עוד לפני הליד נבדקת על ידי הצוות שלנו לפני חיוב, ואפשר לערער על כל חיוב (סעיף 7).
• כאשר רשומה ש-Hotlead יצרה כבר לא נמצאת במערכת של הלקוח העסקי, נודיע על כך פעם אחת, והליד ממשיך להיות מיוחס לפי זהות הלקוח בתוך החלון.
• [NON-CIRCUMVENTION CLAUSE]
• [AUDIT RIGHT]
• [DUTY TO KEEP A SALES SYSTEM CONNECTED] אם ללקוח עסקי אין במשך 72 שעות חיבור תקין שמדווח על המכירות שלו, הטפסים והמודעות שלו ב-Hotlead מושהים עד שמערכת תחובר שוב; לידים שכבר נמסרו ממשיכים להיות מיוחסים בתוך החלון.
• [ESTIMATED BILLING WHEN NO SYSTEM IS CONNECTED]

6. עמלות וחיוב

איך נקבע המחיר

• אחוז מכל מכירה. המחיר הוא תמיד אחוז מכל מכירה מאומתת. אין חיוב על חשיפות, על קליקים או על לידים כשלעצמם.
• טווחים. הלקוח מציין את האחוז מכל מכירה שהוא מוכן לשלם וטווח משא ומתן סביבו (למשל 10% עם 2 נקודות לכל כיוון, כלומר 8% עד 12%). הספק מציין את האחוז מכל מכירה שהוא מבקש לקבל וטווח סביבו.
• עמלת פלטפורמה. עמלת הפלטפורמה של Hotlead היא אחוז ממה שהלקוח משלם והיא מנוכה ממנו: הספק מקבל את השיעור של הלקוח בניכוי עמלת הפלטפורמה. בהתאמות באנרים זו ברירת מחדל של הפלטפורמה, ש-Hotlead רשאית לקבוע גם ללקוח או לספק מסוים; כאשר לשניהם נקבעה עמלה משלהם, חלה הנמוכה מביניהן. העמלה של התאמה נקבעת כאשר שני הצדדים מאשרים אותה ואינה משתנה באותו חוזה; שינוי עמלה מתמחר מחדש רק התאמות שעדיין ממתינות לאישור, ואלה מוצעות שוב לשני הצדדים. החשבון של כל צד מציג את העמלה של כל אחת מההתאמות שלו.
• התאמה. התאמה אפשרית רק כאשר הטווח של הלקוח, לאחר עמלת הפלטפורמה, חופף לטווח של הספק, ושאר תנאי ההתאמה מתקיימים (תחומים, מדינות, גודלי באנר, הכללים של הספק). השיעור המוצע הוא אמצע החפיפה. אם הטווחים אינם חופפים, אין התאמה.
• אישור. כל התאמה מוצעת לשני הצדדים עם השיעור המדויק שחל על כל צד. כל צד מאשר אותה, או שבחר לאשר אוטומטית כל התאמה ששיעורה בתוך הטווח שלו; אישור אוטומטי מחייב את אותו צד כמו אישור ידני. החוזה נכרת כאשר שני הצדדים אישרו.
• אין שינוי חד-צדדי. לאחר שהתאמה הוסכמה, אף צד אינו רשאי לשנות את השיעור שלה באופן חד-צדדי. שינוי של האחוז או של הטווח של צד חל רק על התאמות שמוצעות לאחר השינוי. צד רשאי להשהות התאמה או לסיים אותה, וספק רשאי לחסום לקוח, בתוקף לגבי קליקים שנעשים לאחר מכן; מכירות שמשויכות לקליקים מוקדמים יותר מחויבות בשיעור שהוסכם (סעיף 13).
• חוזים שהוסכמו לפני גרסה זו על בסיס מחיר אחר (כמו סכום קבוע לכל ליד שהומר) ממשיכים לפי התנאים שהוסכמו עד לסיומם.

לקוחות

• אתם משלמים את האחוז שהוסכם מכל מכירה מאומתת שמשויכת לקליק על הבאנר שלכם או לליד שנמסר לכם: החיוב נעשה על כל תשלום שנגבה כאשר מחוברת מערכת תשלומים, חשבוניות או חנות, ואחרת על העסקה שנסגרה. לחוזה יכולה להיות תקופה בחודשים, הנספרת לכל לקוח קצה מהמכירה המחויבת הראשונה שלו; מכירות לאחר התקופה אינן מחויבות.
• סכום מכירה שמעל תקרה של הפלטפורמה אינו משמש בסיס לחיוב.
• אתם רואים את השיעור שאתם משלמים. אופן חלוקתו בין הספק ל-Hotlead אינו חלק ממה שאתם משלמים.
• הוצאת חשבוניות, אמצעי תשלום, מועדי תשלום, מטבע, מסים ואיחור בתשלום: [FEES AND INVOICING TERMS].

ספקים

• על כל המרה מחויבת, החלק שלכם הוא החיוב של הלקוח בניכוי עמלת הפלטפורמה. בלידים של Hotlead Direct, Hotlead שומרת את כל עמלת ההצלחה.
• הרווחים שמוצגים בלוח הבקרה שלכם נצברים על חיובים שנרשמו ללקוחות. הם אינם הבטחה לתשלום: תשלום תלוי בכך ש-Hotlead גבתה את העמלה, בתנאי התשלום שלהלן ובכך שתשלומים לספקים הופעלו. ניתן לעכב חלק או לבטלו כאשר החיוב מופחת לאחר מחלוקת, או כאשר נמצא שהקליק או המכירה מפרים את סעיף 3 או 8. אופן התשלום, העיתוי, הסכומים המינימליים ומסים: [PROVIDER PAYOUT TERMS].

7. מחלוקות והחזרים

לקוח יכול לחלוק על המרה בפורטל, תוך ציון סיבה (שכפול, הונאה, איכות, כבר לקוח, או אחר) ותיאור, ויכול לבקש סכום החזר. מנהל מערכת של Hotlead בוחן את המחלוקת ומכריע בה; כאשר המחלוקת מתקבלת, החיוב וחלק הספק מופחתים בסכום ההחזר שאושר. מגבלת זמן וכללי החזר: [DISPUTE AND REFUND WINDOW].

8. איכות לידים והונאה

• אנחנו בודקים לידים בכללים אוטומטיים (דואר אלקטרוני או טלפון חוזרים, אותו אדם אצל כמה ספקים, התפרצויות, מכשיר או IP חוזרים, נתוני בדיקה מוכרים), ותנועה מבאנרים בבקרות קליקים (הגבלה על קליקים מאותה כתובת רשת על אותו שטח פרסום, קליקים מהר מדי לאחר הצגת הבאנר, שטחי פרסום ששיעור הקליקים בהם גבוה בהרבה מהרגיל). אות הוא ציון לבדיקה. הוא אינו דוחה ליד ואינו מוכיח הונאה בפני עצמו, ואנחנו רשאים לפעול על פיו, לרבות באי-ספירת קליק, בסירוב לליד, בהשהיית שטח פרסום או באנר, בעיכוב חיוב או חלוקה, בדחיית ספק או השעייתו ובסגירת חשבון.
• אנחנו לא מתחייבים לכמות, לאיכות או לשיעור ההמרה של לידים או קליקים, למספר החשיפות, ההתאמות או המכירות, לביצועי באנר או קמפיין כלשהו, או לכך שליד יהפוך ללקוח.

9. מידע ופרטיות

• במדיניות הפרטיות שלנו מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים ואיך אנחנו משתמשים בו, ואיך אפשר להוריד את המידע של החשבון או לבקש למחוק את החשבון.
• אתם מעניקים לנו את הזכות לעבד את המידע שאתם מזינים לשירות או מחברים אליו, במידה הנחוצה למתן השירות וכפי שמתואר במדיניות הפרטיות.
• אתם אחראים לכך שיש לכם ההסכמות, ההודעות והעילות המשפטיות שהשימוש שלכם דורש, לרבות כלפי האנשים שהלידים שלהם אתם מספקים או מקבלים, וכלפי הנמענים של כל קמפיין דואר אלקטרוני שאתם שולחים.
• ספקים. סקריפט האתר שבאתר שלכם גורם לדפדפנים של המבקרים שלכם לפנות ל-Hotlead כדי לטעון באנרים, וקליק מוביל את המבקר ללקוח. אתם אחראים למסור למבקרים שלכם את המידע, ולקבל כל הסכמה, שהדין בתחום השיפוט שלכם ושל המבקרים שלכם מחייב לגבי סקריפט האתר, הבאנרים והקליקים (למשל בהודעת הפרטיות שלכם, ובמקום שהדבר נדרש, באמצעות כלי ההסכמה שלכם), ולתאר את Hotlead כפי שמדיניות הפרטיות מתארת.
• לקוחות. כאשר קליק מוביל לאתר שלכם, אתם אחראים למידע ולהסכמה שהאתר שלכם מוסר ומבקש לגבי הטפסים, שדה הקליק הנסתר והמערכות שאליהן הטפסים שולחים.
• טפסים שאנחנו מארחים מציגים את נוסח ההסכמה שהקמפיין נושא. כאשר אתם מוסרים את הנוסח או הטופס, אתם אחראים לדיוקם ולחוקיותם.

10. קניין רוחני

Hotlead, התוכנה, הפורטל, ה-API, סקריפט האתר, התוסף והאפליקציות, האתר ותכניהם שייכים ל-[LEGAL ENTITY NAME] או לבעלי הרישיון שלה. אנחנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה להשתמש בשירות, ולספק את הזכות להפעיל את סקריפט האתר באתר הרשום שלו, כל עוד החשבון פעיל ובהתאם לתנאים אלה. הזכויות שלכם במידע, בבאנרים ובחומרים שלכם נשארות שלכם. לקוח מעניק ל-Hotlead ולספקים שהוא מותאם אליהם זכות לא בלעדית וללא תמלוגים לאחסן, לשכפל ולהציג את הבאנרים שלו (ללא שינוי, בגודלם) בשטחי הפרסום של הספקים ובפורטל, ולקשר אותם ליעד שנבחר, כל עוד הבאנר פעיל ובמידה הנדרשת לדוחות ולמחלוקות לאחר מכן. ספק מעניק ל-Hotlead את הזכות להציג באנרים בשטחי הפרסום שלו ולקרוא את האתר שלו כמתואר בסעיף 4. אסור להעתיק את השירות, לפרק אותו להנדסה לאחור או למכור אותו מחדש.

11. הצהרות אי-אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין". איננו מתחייבים לרמת זמינות, זמן תגובה או תמיכה כלשהם, לכך שהשירות יפעל ללא הפסקה או ללא שגיאות, לכך שבאנרים יוצגו בכל שטח פרסום או בהיקף כלשהו, לכך שסקריפט האתר יפעל עם כל אתר, ערכת עיצוב או תוסף, לכך שחיבורים למערכות צד שלישי ימשיכו לפעול, או לכך שתוצאות יזוהו בכל מקרה. במידה שהדין מתיר, אנחנו שוללים כל אחריות אחרת. דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכות שיש לכם ושאי אפשר להגבילה לפי דין.

12. הגבלת אחריות

[LIMITATION OF LIABILITY]

13. סיום

• אפשר להפסיק להשתמש בשירות בכל עת: לנתק את המערכות, להסיר את סקריפט האתר מהאתר שלכם, להסיר שטחי פרסום, באנרים או אתרים, לסיים התאמות וחוזים ולבקש למחוק את החשבון בפורטל, או לפנות אלינו. מחיקה נכנסת לתוקף לא לפני שחלפו 7 ימים מהאישור שלכם, כמוסבר במדיניות הפרטיות. תקופת הודעה מוקדמת, אם יש: [NOTICE PERIOD].
• אנחנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה שלכם, לדחות ספק, להפסיק להציג באנרים או לבטל חוזה כאשר הפרתם תנאים אלה, כאשר אנחנו חושדים באופן סביר בהונאה או בשימוש לרעה, או כאשר הדין מחייב.
• כאשר חיבור מסתיים, פרטי הגישה השמורים נמחקים (ראו סעיף 4). חיובים וחלוקות עבור המרות שנרשמו לפני הסיום, עבור מכירות שמשויכות (סעיף 5) לקליקים שנעשו לפני הסיום, וכל מחלוקת לגביהם, נשארים בתוקף כמפורט בסעיף 6 וב-[FEES AND INVOICING TERMS].
• מה קורה למידע לאחר סגירה, ומה נשמר כראיה לחיוב ולמחלוקות, מתואר במדיניות הפרטיות.

14. שינויים

אנחנו עשויים לשנות את התנאים או את השירות. התאריך בראש הדף מציין את העדכון האחרון, והגרסה מציינת איזה נוסח אישרתם. אם השינוי מהותי, נודיע לבעלי חשבונות בדואר אלקטרוני או בפורטל. המשך שימוש לאחר כניסת שינוי לתוקף מהווה הסכמה לו; אם אינכם מסכימים, הפסיקו להשתמש בשירות. שינוי אינו משנה את השיעור של התאמה שכבר הוסכמה.

15. דין חל

תנאים אלה כפופים לדין ולסמכות השיפוט של: [GOVERNING LAW / JURISDICTION].

16. יצירת קשר

[LEGAL ENTITY NAME]
[REGISTERED ADDRESS]
מספר חברה: [COMPANY NUMBER]
דואר אלקטרוני: [CONTACT EMAIL]